Sucesso no varejo? É isso que você busca?
Como você, milhares de outros empresários do setor varejista têm esse mesmo objetivo!
O varejo é o segmento da economia que mais tem crescido nos últimos anos, e ainda oferece grandes oportunidades de negócios para as novas empresas
Para que a sua loja se torne referência nesse mercado, é preciso….
Quer saber algumas práticas de gestão de sucesso comuns entre os grandes nomes do mercado varejistas?
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SUCESSO NO VAREJO: É POSSÍVEL CONSEGUIR MESMO COM TANTA COMPETITIVIDADE?
O mercado tornou-se muito mais competitivo com os avanços da tecnologia e as mudanças no comportamento do consumidor. Com a ascensão do novo varejo, uma nova jornada de compra se instalou, tornando a satisfação do cliente muito mais difícil de alcançar. Mas, também, muito mais satisfatória.
O grande desafio, está em criar uma experiência fluida entre os canais com os quais o cliente se identifique e tenha suas expectativas atendidas.
Por exemplo, os consumidores passaram a iniciar a jornada de compra no canal digital, mas buscam a experiência física e visitam as lojas para retirar as compras realizadas.
É o que indica a pesquisa realizada pela Maplink, onde 73% dos consumidores relataram utilizar mais de dois canais antes de efetuar a compra.
No entanto, a digitalização também possibilita o caminho inverso. O consumidor inicia a jornada de compra em uma loja física, escolhe um produto inexistente no estabelecimento e opta por recebê-lo, posteriormente, por envio. A tendência aponta, assim, a uma fusão completa entre o varejo físico e o online.
Quanto mais informações os varejistas tiverem dos consumidores, melhores jornadas aderentes aos momentos e expectativas dos clientes conseguirão oferecer. Nos próximos anos, assistiremos a uma explosão de personalização no varejo que trará amplos benefícios para varejistas e consumidores.
Fusão entre o físico e o online
A redução no número de circulação dos consumidores acelerou as transformações que já estavam em curso no varejo. Aqueles que acompanhavam as novas tendências, anteciparam iniciativas relacionadas à experiência digital e se beneficiaram com a adesão do consumidor.
Já os varejistas que relutaram em aderir a transformação digital, confiando somente no “poder” de suas marcas ou acreditando que o impacto da pandemia logo passaria, sofreram perdas consideráveis. E agora largam com atraso na corrida pela retomada dos negócios.
4 pilares do sucesso no Varejo
1. CONTROLE DE ESTOQUE
É praticamente impossível realizar uma boa gestão da sua loja, sem ter o controle total do seu estoque. Uma vez que ele está desatualizado, as chances de perder vendas ou lotar depósitos aumentam drasticamente.
Portanto, é essencial saber o que há e o que não há no estoque para evitar grandes problemas num futuro muito próximo.
Um gerenciamento eficiente do estoque é essencial para conhecer várias informações importantes, tais como:
- os produtos mais populares;
- os que têm uma melhor saída (ou menos aceitação);
- quanto vale o inventário da loja;
- Entre outras informações características do varejo.
Um software ERP para automação no varejo vai facilitar a implantação e análise das informações do seu controle de estoque.
2. FAÇA O CONTROLE DO FLUXO DE CAIXA
O fluxo de caixa é essencial para um bom gerenciamento financeiro do seu comércio. Esse controle tem como objetivo melhorar o encaixe entre os recebimentos e os pagamentos que sua loja precisa realizar. Por exemplo, com fornecedores, contas de água, luz, entre outros gastos.
A análise de fluxo de caixa te dá uma boa base para tomar decisões importantes para o controle financeiro da sua empresa antecipadamente. Você pode, por exemplo, detectar uma necessidade de um aporte financeiro com antecedência e se planejar para fazer frente a esse compromisso.
Assim você tem tempo hábil para adaptar o seu planejamento a fim de minimizar o pagamento de juros e melhorar a saúde financeira do seu negócio.
O controle do fluxo de caixa é fundamental para o sucesso no varejo. Mas você pode ir além e FAZER O DOWNLOAD DO EBOOK 20 DICAS PARA TER SUCESSO.
3. INVESTIR NA SUA PRESENÇA DIGITAL
É essencial para que a sua marca seja conhecida pelo grande público (quem é Revenda Moderniza tem um Guia completo para se destacar no online!).
Algumas medidas que você deve tomar para se destacar é:
- criar um planejamento de conteúdo e publicação;
- apostar em um site wordpress;
- ter constância na comunicação com o público;
- utilizar técnicas de persuasão para atrair a atenção do seu público.
Essas podem ser iniciativas de baixo custo que com certeza, irão render mais credibilidade e uma grande melhora no marketing da sua loja.
