Seu produto pode ser ótimo e oferecido por um preço justo, mas sem uma segmentação adequada, você não terá resultados.
E essa é a triste, porém realidade do mercado: é preciso trabalho para ter trabalho!
Mas afinal, o que é “segmentação”? Continue lendo e iremos desvendar o que é essa palavra do momento e estratégia que impacta diretamente nos seus resultados!
O que é segmentação?
A segmentação é uma estratégia que consiste em separar em grupos menores indivíduos. Ou seja, você irá criar um grupo seleto com características e necessidades específicas, assim como interesses em comum para facilitar sua comunicação com essas pessoas.
Segmentar o mercado significa ter em vista o seu público-alvo, com o objetivo de oferecer o que desejam. Assim, causando satisfação do cliente, maior número de vendas e posicionando o nome da sua loja no mercado de forma positiva.
Vantagens da Segmentação
- Estratégias de venda e marketing certeiras;
- Melhor experiência do cliente;
- Maior retenção de cliente;
- Menor número de inadimplência;
- Soluções otimizadas.
A ideia da segmentação é facilitar a atuação dos times de marketing e vendas ao longo de toda a jornada do cliente junto à empresa.
Como começar a segmentar?
A segmentação pode ser feita por localização (pessoas da sua cidade, por exemplo); idade (adolescentes, caso venda camisetas descoladas); interesse (focar no públcio rock in roll). O céu é o limite!
O primeiro passo é identificar os principais interesses do seu público. Para isso você pode analisar quais são as principais compras, páginas e influenciadores que segue, analisar quais são as demandas que o seu público identifica como necessárias em conversas com ele. O importante é manter uma atualização constante dessa pesquisa. Os dados comprovam a importância: 63% das empresas que realizam pesquisas de satisfação e interesse (e colocam em prática seus resultados), são capazes de estar em contato com o público certo na hora da venda.
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