A versão 11 do ModerShop, Sistema Online de Gestão da Moderniza, veio cheia de novidades na experiência do cliente, na experiência do usuário do sistema (desde novas funcionalidades de otimização dos processos de vendas até facilitadores no estoque). Além disso, temos atualizações fiscais e financeiras e muito mais! Vamos dar uma olhada juntos?
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Novidades da Versão 11 do ModerShop. Se atualize agora:
Gerenciamento de créditos de clientes (vale-crédito)
O ModerShop trouxe uma super novidade para os seus clientes.
O vale crédito, ou Gerenciamento de Créditos de Clientes, é uma nova forma de trabalhar o relacionamento de crédito com o seu cliente. Isso porque essa atualização permite que o usuário proporcione aos seus clientes a oportunidade de adquirir créditos em loja, seja como uma opção de presente (vale presente) ou como saldo decorrente de trocas e devoluções de produtos, simplificando a gestão financeira para ambas as partes.
Imagine a possibilidade de um cliente adquirir um crédito para outra pessoa utilizar, criando uma experiência de compra diferenciada e promovendo a fidelização.
Além disso, isso não só simplifica a operação diária de lojas, mas também adiciona uma camada de flexibilidade e conveniência, que é importante para o cliente e está ligado diretamente com as demandas dos consumidores modernos.
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Informar estoque diretamente pelo cadastro do produto
Agora ficou muito mais fácil fazer o balanço de estoque no ModerShop.
Uma funcionalidade que simplifica consideravelmente o gerenciamento de estoque para os usuários: a capacidade de informar o estoque diretamente pelo cadastro do produto.
Graças a isso você consegue atualizar a quantidade de produtos disponíveis de forma direta e intuitiva, eliminando a necessidade de “criar” uma movimentação de estoque.
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Desdobramento de itens na importação de XML
Outra novidade da versão 11 do ModerShop que veio para otimizar as operações da loja é o “Desdobramento de itens na importação de XML”. Isso vai te dar mais precisão no cadastro de produtos no sistema ao importar dados de XML.
Ao realizar a baixa de um XML que contém, por exemplo, 100 camisetas, o lojista agora tem a capacidade de desmembrar essa informação, detalhando a composição exata do lote. Em outras palavras, ele pode indicar que, dos 100 itens inicialmente registrados como brancos, 20 são vermelhos, 10 são laranjas, e assim por diante.
Essa flexibilidade não apenas simplifica a entrada de dados, mas também oferece uma visão mais detalhada e precisa do estoque, aprimorando significativamente a capacidade de gestão para atender às nuances específicas do inventário de uma loja.
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Análise de dados de cliente pelo PDV
O que muitas pessoas estavam esperando finalmente está sendo encaminhado no ModerShop: a análise de dados de clientes diretamente no PDV.
Sabe como isso otimiza o seu trabalho e tornará sua operação ainda mais assertiva?
Isso porque, ao abrir o PDV e adicionar o cliente durante a compra, você terá acesso a todo o histórico do cliente. Essa análise detalhada inclui informações importantes, como as últimas compras realizadas, os produtos adquiridos recentemente, o ticket médio de suas transações, e até mesmo a data de aniversário caso esteja próxima. Além disso, o lojista pode visualizar o limite de crédito disponível para o cliente, assim como o crédito já utilizado.
Os benefícios desse recurso no PDV são muitos. Ao ter acesso instantâneo a todo esse contexto, os lojistas podem personalizar suas abordagens de venda de maneira mais assertiva.
Entender o histórico de compras e as preferências do cliente permite recomendações mais direcionadas, ofertas personalizadas e inclusive auxiliará no discurso de vendas. A capacidade de visualizar informações como limite de crédito disponível e crédito utilizado no ato da compra contribui para uma experiência de compra mais transparente e eficiente, fortalecendo a relação entre lojista e cliente.
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Novo Dashboard específico para análise e performance de clientes
Uma das novidades mais aguardadas no ModerShop é a possibilidade de analisar os principais dados do cliente por meio dos Dashboards visuais. Esta funcionalidade oferece aos lojistas uma visão abrangente e estratégica das métricas e relacionamento entre cliente e marca.
Agora, a partir destes novos relatórios visuais, os lojistas podem acessar informações cruciais, como a identificação de novos clientes no período, o ticket médio de compras, a classificação ABC dos clientes, saldos financeiros pendentes, assim como os produtos adquiridos pelos clientes em determinado período.
A grande vantagem desse recurso é a capacidade de proporcionar aos lojistas uma compreensão mais profunda de seus clientes. Essa análise em tempo real não apenas otimiza o discurso de vendas, permitindo uma abordagem mais personalizada e direcionada, mas também facilita a tomada de decisões estratégicas da loja.
Ao ter acesso aos dados relevantes, os lojistas podem ajustar suas estratégias de venda, oferecendo promoções personalizadas, destacando produtos de interesse e criando uma experiência de compra mais envolvente. Orientando inclusive tomadas de decisões e ações promocionais
Duplicar registros (produto, pedido e nota)
Por fim, outra atualização que melhora a sua experiência com o ModerShop é a duplicação de cadastros de produtos, pedido e nota fiscal. Sendo assim, otimiza-se o trabalho e evita o retrabalho.
Assim, não há mais a necessidade de perder tempo cadastrando um novo produto, por exemplo. Basta duplicar um produto semelhante e após alterar um detalhe ou outro que seja necessário.
Além disso, o ModerShop está apto para atender empresas que vendem Gás, graças a sua emissão de notas GLP (gás e combustível). O que amplia as possibilidades de atuação do ModerShop.
