A Black Friday é uma das principais datas para o varejo online e off-line. Todos os anos, em Novembro, clientes esperam as megas promoções para comprar itens que vão de eletrodomésticos à moda e perfumaria.
A força da Black Friday 2020 ficou clara nos números, entre 19 a 27 de novembro, o faturamento foi de R$ 6 bilhões, 30,1% a mais que registrado em 2019. Neste período, incluindo o esquenta, foram gerados 10,63 milhões de pedidos, quase 20% superior a 2019.
Criada nos Estados Unidos, muitos países “importaram” o dia de descontos. No Brasil, a primeira edição aconteceu no dia 28 de novembro de 2010 e foi somente com promoções online.
Tradicionalmente, a Black Friday ocorre na sexta após o dia de Ação de Graças. A quinta é uma tradicional data religiosa americana em que as pessoas celebram a gratidão por tudo de bom que aconteceu durante o ano.
De forma muito prática, a data da Black Friday é a última sexta-feira do mês de novembro.
Dicas para alavancar seus resultados na Black Friday
1 FOQUE NO MARKETING
O esforço de planejamento e marketing dos lojistas costuma começar ainda no segundo trimestre do ano. Os consumidores também iniciam suas pesquisas semanas antes.
Mas você ainda pode planejar algumas ações. Vamos ajudar você com isso:
- Crie uma sequência de posts;
- Planeje promoções e peças com imagens e frases impactantes;
- Envie suas promoções por whatsapp e e-mail para sua lista de contatos;
- Invista na decoração da sua loja física e virtual com peças temáticas.
2 OFEREÇA DESCONTOS REAIS
O consumidor moderno preza a transparência com as empresas com as quais se relaciona. Fique atento e pratique sempre descontos reais e com o máximo possível de informações para satisfazer os consumidores e evitar reclamações.
3 PREPARE A LOGÍSTICA
Esteja preparado para entregar tudo que você vender. Caso contrário, o Natal vai chegar e vai ficar tudo acumulado para depois. Além de atrasar as entregas da Black Friday, irá atrasar as do natal.
A logística é crucial para o sucesso nessa época tão importante.
4. PLANEJE O ESTOQUE
Se você der grandes descontos, já deve saber que seu estoque vai girar. Então, não esqueça de que você ainda precisa de produtos para o Natal. Fique atendo à saída de produtos para verificar a necessidade de reposição do estoque. Se preciso, faça isso com antecedência planejando a média de venda.
5. FAÇA PROMOÇÕES COM OS PRODUTOS MAIS DESEJADOS
Você sabe quais são os preferidinhos do seu cliente? Aqui vale fazer uma pesquisa para descobrir qual o item ou produto é o mais amado! Você pode usar as redes sociais e ferramentas como enquete, caixinha de perguntas e etc.
